คำถามที่เราได้รับทุกวันจากผู้ใช้งาน
หน้านี้รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินและเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ เราตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนจริงก่อนใช้งาน คำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือ เราอธิบายว่าเบราว์เซอร์ใดทำงานได้ดี และทำไมเราไม่มีแอปดาวน์โหลด การรีเซ็ตรหัสผ่าน การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ และการติดต่อซัพพอร์ตก็อยู่ในรายการ หากคุณไม่เจอคำตอบที่นี่ ให้ใช้ช่องแชทสดหรืออีเมลที่เราระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต เราออกแบบหน้านี้ให้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับทุกคำถามที่เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานจริง ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปหรือโปรโมชั่น คุณจะเห็นขั้นตอนชัดเจน เงื่อนไขที่เราใช้ และเหตุผลที่เราทำแบบนั้น
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy